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BMW et Alibaba s'associent pour digitaliser le parcours client

Publié le 29 octobre 2020

Par Gredy Raffin
< 1 min de lecture
Le constructeur bavarois s'est associé au géant chinois en vue de repenser en profondeur le parcours d'achat des clients automobiles. Une coopération globale qui doit servir les intérêts des deux parties en présence.
Les clients de BMW suivront bientôt un parcours d'achat profitant des technologies numériques du groupe chinois Alibaba.

 

BMW et Alibaba ont annoncé, le 27 octobre 2020, avoir signé un protocole d’accord pour un partenariat stratégique, visant à exploiter leurs compétences respectives dans le cadre d'une coopération globale. Celle-ci porte tout spécifiquement sur des activités marketing, des canaux de communication, des technologies de l'information et une gamme de services. Le constructeur et le géant du numérique chinois s'inscrivent dans une logique de bout-à-bout.

 

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