L'après-vente de PSA récompensé
Le constructeur tricolore s'est vu remettre un Lead Award pour la qualité de son service après-vente en matière de réponse client. Un prix partagé avec Seat.
Organisés pour la troisième année consécutive par nos confrères d'Auto-Infos, les Lead Awards auront permis, une nouvelle fois, de distinguer les acteurs du secteur automobile pour leur savoir-faire en matière de CRM. Une fois n'est pas coutume, cette nouvelle édition inaugurait un nouveau prix en s'étendant à l'après-vente avec un test portant sur la qualité de la prise de rendez-vous et de contact client en ligne des quatorze constructeurs du[...]
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