Le groupe Gemy soigne les clients de sa plateforme Logipar Ouest
Filiale du groupe Gemy, la plateforme de distribution de pièces de rechange Logipar Ouest, située à Torcé (35), a enregistré une croissance notable de sa satisfaction client. Le fruit d’une stratégie orientée vers le service.
Avec plus de 50 000 références et pas moins de 20 000 pneumatiques, Logipar est capable d'assurer un service 24/24 grâce à une prise de commande multicanale et notamment digitalisée.
Selon la dernière enquête du constructeur Stellantis sur la satisfaction client de son réseau Distrigo (38 plateformes), la plaque Logipar Ouest s’est hissée à la deuxième position de son classement. L’outil logistique du groupe Gemy basé à Torcé (35) affiche un taux de clients "tout à fait satisfait" de 85 %.
"Nous sommes passés en [...]
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