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Distribution

L'après-vente a souffert en 2020

Publié le 22 janvier 2021

Par Christophe Jaussaud
2 min de lecture
A l'issue d'une année 2020 compliquée, le CNPA, associé à Solware, vient de livrer son baromètre de l'activité après-vente. Durant les 12 derniers mois, l'activité des agents de marques et MRA du panel a baissé de 10 %.
L'activité des 1 639 entreprises sondées par le CNPA et Solware a baissé de 10 % en 2020.

 

Les chiffres du dernier baromètre CNPA-Solware ne sont pas vraiment une surprise. En effet, l'activité après-vente (mécanique et carrosserie) des 1 639 entreprises étudiées (80 % d'agents de marque et 20 % de MRA ; 1 124 ateliers et 515 carrosseries) affiche une baisse globale de 10 % en 2020.

 

Dans le détail, l'activité mécanique a chuté de 9 % pour atteindre un chiffre d'affaires de 686,1 millions d'euros, contre 754,1 millions un an plus tôt. Les pi&eg[...]


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