Volkswagen France veut chouchouter les clients VO
Pour améliorer encore le traitement des clients du label DasWeltAuto, le groupe Volkswagen France va démarrer, en mars 2021, un programme spécifique. Baptisé Customer Delight, il sera accessible à tous les concessionnaires des marques Volkswagen, Seat et Skoda.
Le label DasWeltAuto fait de la fidélisation des clients un axe tactique en 2021.
La fidélisation des clients sera l'une des priorités du département occasion du groupe Volkswagen France. Dans quelques semaines, les concessionnaires des trois marques opérant sous le label DasWeltAuto, Volkswagen, Seat et Skoda, auront la possibilité de profiter d'un tout nouveau programme baptisé Customer Delight, a-t-on appris auprès de la direction nationale.
Derrière cette appellation, le groupe entend "chouchouter" ses clients du parc occasion. Dès le m[...]
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