S'abonner
Constructeurs

Toyota Financial Services déploie une plateforme au service de l'expérience client

Publié le 30 mars 2023

Par Gredy Raffin
3 min de lecture
Avec la contribution d'Imagino, éditeur spécialisé, Toyota Financial Services s'est doté d'une nouvelle plateforme destinée à améliorer l'expérience des clients. Après six mois de mise en œuvre, la captive du constructeur valide le concept.
concession toyota
Les concessionnaires Toyota profitent de ce nouveau système d'expérience client depuis six mois environ.
Essai transformé pour Toyota Financial Services. La captive du constructeur vient d'officialiser sa collaboration avec Imagino, éditeur de plateformes numériques. Ensemble, ils ont en effet conçu un environnement au travers duquel le constructeur et son réseau de distribution pourront mieux piloter l'expérience des clients.   Tout est parti d'un constat. Celui d'une difficulté à identifier les clients et des informations les concernant, disponibles en volume considérable et dispersées dans plusieurs bases de données. Toyota
Partager :

Sur le même sujet

Laisser un commentaire

cross-circle