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Constructeurs

Opel digitalise le parcours client en après-vente

Publié le 20 septembre 2019

Par Damien Chalon
2 min de lecture
Avec son service myDigitalService, la marque au blitz propose aux automobilistes un processus d’entretien entièrement digital, de la prise en charge en atelier jusqu’à la fin de l’intervention.

 

Opel innove dans le domaine de l’après-vente avec myDigitalService. Ce service gratuit est un moyen pour la marque d’informer les clients en temps réel sur le processus d’entretien de leur véhicule. Des messages sont notamment envoyés à chaque étape franchie en atelier : « Arrivée », « Contrôle visuel terminé », « Travaux en cours » et « Véhicule terminé ». Les propriétaires connais[...]


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