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Tag : après-vente

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PSA Retail digitalise ses offres après-vente La filiale de distribution du constructeur vient de refondre son offre après-vente pour mieux satisfaire ses clients. Au programme : des services digitaux comme l’accessibilité aux garages 24/7 et le diagnostic [...]

Finnocar devient Lenbox pour s'ouvrir au monde de la réparation Après une année passée à implémenter son module de demande de financement en ligne, sur le site de revendeurs de VO, la start-up change de nom. Elle fait évoluer son modèle d'affaires et s'attaque [...]

IMA Technologies accompagne le réseau après-vente de Nissan La filiale du groupe IMA a été sélectionnée par le constructeur japonais pour l’accompagner dans l’assistance technique de son réseau après-vente, composé de 372 concessions Nissan et Nissan [...]

Le groupe Jean Lain digitalise son après-vente Brique par brique, l'opérateur s’attache à construire un parcours après-vente le plus fluide possible pour le client. Une volonté qui s’est traduite par le lancement récent d’un nouveau module [...]

L'Ecfa lancera sa 39e promotion en novembre 2020 L'Ecole de commerce de la filière automobile accueillera ses prochains élèves à l'automne. Ce cursus vise à former au commerce, à la gestion et au management les futurs responsables de l'après-vente. [...]

Club Identicar prêt à couvrir les VO entre particuliers Le spécialiste de l'assurance complémentaire s'attaque à un marché au potentiel inégalé en France : celui des transactions de véhicules d'occasion entre particuliers. Trois packs ont été imaginés, [...]

L’après-vente pourrait chuter de 10 % en 2035 Si elle a fragilisé l’industrie automobile, la crise du coronavirus devrait surtout accélérer sa transformation. Le cabinet Deloitte s’est penché sur ce sujet, s’attardant notamment sur l’activité [...]

Renault veut dynamiser ses ventes de pièces multimarques La direction après-vente du constructeur français a choisi l’agence Makheia pour concevoir un dispositif d’animation promotionnel à destination de son réseau d’agents, MRA et réparateurs Motrio. [...]

L'après-vente et le VN repartent mieux que le VO En étudiant l’activité des concessionnaires utilisant ses solutions, Custeed observe un bon redémarrage des activités de commerce VN et surtout de l'après-vente. Le véhicule d’occasion, lui, [...]

Atelier : le report des rendez-vous sauve les chiffres des concessions en mai 2020 D'après les statistiques que 3DSoft nous a partagées en avant-première, les concessionnaires peuvent se féliciter d'avoir su repositionner les visites à l'atelier, durant la période de confinement. [...]

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